ตัวอย่างที่ผู้ซื้อควรระวัง:

• อีเมล์หรือข้อความ Skype ที่ดูเหมือนมาจากอีเบย์ยืนยันว่าผู้ขายเชื่อถือได้ สมาชิกบางคนรายงานว่าได้รับอีเมล์หรือข้อความ Skype ที่ดูเหมือนมาจากอีเบย์ เนื้อหาในอีเมล์หรือข้อความ Skype จะแจ้งว่าอีเบย์ได้ตรวจสอบ "ความน่าเชื่อถือของผู้ขายแล้ว" และให้ผู้ซื้อหรือผู้ขายใช้บริการโอนเงินสดทันใจเช่น Western Union หรือ MoneyGram อีเบย์จะไม่อีเมล์ไปหาผู้ซื้อหรือผู้ขายเพื่อยืนยันความน่าเชื่อถือของสมาชิกคนอื่น เราเชื่อมั่นว่าระบบฟีดแบ็คเป็นพื้นฐานของการสร้างความน่าเชื่อถือบนอีเบย์ และเป็นวิธีเดียวที่จะตัดสินความน่าเชื่อถือของสมาชิกได้ นอกจากนี้บริการโอนเงินสดทันใจเช่น Western Union หรือ MoneyGram ไม่ปลอดภัยสำหรับการชำระเงินให้คนที่คุณไม่รู้จัก

• Second Chance Offer ปลอม ถึงแม้ว่าอีเบย์จะไม่อนุญาตให้เสนอขายสินค้านอกอีเบย์ ผู้ขายอาจเสนอขายสินค้าให้คนที่ไม่ชนะการประมูลโดยการส่ง Second Chance Offer ก่อนที่จะตอบ Second Chance Offer ที่ได้รับจากผู้ขาย คุณควรจะแน่ใจว่าเป็นของจริง อีเบย์จะ ไม่ส่ง อีเมล์ Second Chance Offer ด้วยหัวข้อว่า “คำถามจากสมาชิกอีเบย์” ถ้าคุณได้รับอีเมล์ปลอมที่ดูเหมือน Second Chance Offer ที่มีหัวข้อดังกล่าว ให้รายงานไปที่ spoof@ebay.com

• ซื้อของโดยการโอนเงินสดทันใจ สมาชิกบางคนรายงานว่าได้รับการเสนอขายสินค้านอกอีเบย์จากผู้ขาย โดยบังคับให้ชำระเงินโดยการใช้บริการโอนเงินสดทันใจจากบริษัทภายนอก บริการเหล่านี้มีไว้เพื่อให้คนส่งเงินให้แก่คนที่รู้จักกันเช่นคนในครอบครัวหรือเพื่อน การส่งเงินด้วยวิธีนี้ไปให้คนที่ไม่รู้จักเป็นการเสี่ยงต่อการถูกโกงมาก โดยเฉพาะเมื่อผู้ขายเสนอขายสินค้านอกเว็บไซต์อีเบย์ ถ้าคุณได้รับการเสนอขายสินค้าในลักษณะนี้ ให้รีบรายงานอีเบย์ทันที

• อีเมล์กล่าวอ้างว่ามาจาก eBay Motors แจ้งเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายในการดูแลสินค้า สมาชิกบางคนแจ้งว่าได้รับอีเมล์จาก eBay Motors เกี่ยวกับข้อมูลเกี่ยวกับการซื้อขายรถยนต์ อีเมล์เหล่านี้มีลักษณะคล้ายคลึงกันได้แก่: ร้องขอให้ผู้ซื้อชำระเงินไปที่บัญชีธนาคารของ eBay Motors (และอีเบย์จะเก็บเงินที่ชำระเอาไว้จนกว่าจะได้รับและตรวจสอบรถยนต์เรียบร้อยแล้ว) พร้อมอ้างว่าอีเบย์จะติดต่อผู้ซื้อพร้อมรายละเอียดเกี่ยวกับการทำธุรกรรม หมายเลขใบเสร็จปลอม (VPP#) หรือหมายเลขการทำธุรกรรม และที่อยู่อีเมล์ปลอมที่มีคำว่า "อีเบย์" เช่น eBay@safe-harbor.com ทาง eBay Motors จะไม่ยุ่งเกี่ยวกับการทำธุรกรรมใดๆ และไม่ให้บริการรับประกันหรือคุ้มครองด้วยเอ็สโกรว์ให้กับผู้ขายในทุกกรณี

ตัวอย่างที่ผู้ขายควรระวัง:

• การโกงบัตรเครดิต ผู้ซื้อที่เสนอให้ทำการซื้อขายนอกอีเบย์และต้องการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต ก็เป็นที่น่าระวัง โดยเฉพาะถ้าผู้ซื้อให้ส่งสินค้าไปต่างประเทศ การเสนอซื้อแบบนี้อาจบอกว่าผู้ซื้อพยายามที่จะซื้อสินค้าโดยใช้บัตรเครดิตที่ขโมยมา ถ้าคุณสงสัยเหตุการณ์แบบนี้ให้รีบรายงานอีเบย์ทันที

• การโกงแคชเชียร์เช็ค ผู้ขายสินค้าราคาสูงบางคนได้รับคำขอร้องจากคนประมูลในประเทศอื่น (ส่วนใหญ่จากแอฟริกา) ให้รับชำระเงินด้วยแคชเชียร์เช็ค บางคนเสนอที่จะ "จ่ายเกิน" มาให้และบอกให้ผู้ขายโอนเงินส่วนเกินกลับไปยังผู้ซื้อโดยใช้บริการของ Western Union หรือ MoneyGram อีเบย์เตือนผู้ขายทุกคนให้ใช้ความระมัดระวังอย่างสูงในการรับแคชเชียร์เช็คจากต่างประเทศ เพราะว่าแคชเชียร์เช็คเหล่านั้นอาจใช้เวลาเคลียร์เช็คหลายสัปดาห์หรืออาจนานหลายเดือน ผู้ขายไม่ควรจะรับเงินเกินจากผู้ซื้อที่ขอให้ส่งเงินส่วนเกินกลับไป

ตัวอย่างที่ผู้ซื้อและผู้ขายควรระวัง:

• เว็บไซต์เอ็สโกรว์ปลอม ผู้ซื้อและผู้ขายบางคนได้รับข้อเสนอให้ใช้บริการเอ็สโกรว์ที่ไม่ได้รับการรับรองจากอีเบย์ การทำเช่นนี้มีความเสี่ยงสูงมากเพราะมีการร้องเรียนเกี่ยวกับเว็บไซต์เอ็สโกรว์ปลอมอยู่มากมาย ใช้ความระมัดระวังในการใช้บริการเอ็สโกรว์เพื่อจ่ายค่าสินค้าหรือขายสินค้า สำหรับการซื้อขายบนอีเบย์ คุณควรจะใช้บริการเอ็สโกรว์ของบริษัทต่างๆ เหล่านี้ที่ได้รับการรับรองจากอีเบย์เท่านั้นได้แก่: www.escrow.com (สหรัฐอเมริกาและสหราชอาณาจักร) www.escrowaustralia.com.au (ออสเตรเลีย) www.escrow-europa.com (อิตาลีและสเปน) ebay.iloxx.de (เยอรมนี) www.tripledeal.com (ฝรั่งเศส, เนเธอร์แลนด์, เบลเยี่ยม) ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเอ็สโกรว์

หมายเหตุ: ผู้ขายสามารถปิดประกาศขายก่อนเวลาเพื่อขายสินค้าในราคาประมูลปัจจุบันให้กับผู้ที่ให้ราคาสูงสุดในขณะนั้นได้ คนประมูลก็สามารถติดต่อผู้ขายเพื่อขอร้องให้จบการประกาศขายก่อนกำหนดได้ แต่ผู้ขายเลือกได้ว่าจะปิดการประมูลหรือไม่

ความเสี่ยงในการซื้อสินค้านอกอีเบย์
ถึงแม้ว่าการเสนอขายนอกอีเบย์ไม่จำเป็นที่เป็นการหลอกลวงเสมอไป แต่ก็มีความเสี่ยงสูง โปรดระลึกว่า ท่านจะไม่ได้รับการบริการใด ๆ จากอีเบย์สำหรับรายการซื้อขายนอกอีเบย์ รวมไปถึง การให้แต้มคะแนนฟีดแบ็ค, การขอข้อมูลติดต่อของสมาชิก และ โครงการคุ้มครองผู้ซื้อ ของอีเบย์

รายงานการเสนอการซื้อขายนอกอีเบย์

ถ้าคุณต้องการจะรายงานผู้ขายที่พยายามจะขายสินค้านอกอีเบย์ โปรดติดต่ออีเบย์โดยระบุหมายเลขสินค้าของข้อเสนอนั้น รหัสผู้ใช้ ที่อยู่อีเมล์ หรือชื่อ Skype ของสมาชิกที่คุณรายงาน และถ้าข้อเสนอนั้นมาทางอีเมล์ โปรดแนบอีเมล์พร้อมส่วนหัวอีเมล์ทั้งหมดมาด้วย ข้อมูลเกี่ยวกับการส่งข้อมูลส่วนหัวของอีเมล์สามารถอ่านได้จากหน้า หน้าการส่งข้อมูลส่วนหัวของอีเมล์

• ติดต่ออีเบย์เพื่อรายงานการเสนอการขายนอกอีเบย์ทางอีเมล์จากผู้ขาย

• ติดต่ออีเบย์เพื่อรายงานการเสนอการซื้อนอกอีเบย์ทางอีเมล์จากผู้ซื้อ
  
  
  

• ติดต่ออีเบย์เพื่อรายงานการใช้งานไม่เหมาะสมทาง Skype

• ติดต่ออีเบย์เพื่อรายงานประกาศขายสินค้าที่ระบุให้ไปทำการซื้อขายนอกอีเบย์

ถ้าคุณได้รับอีเมล์หรือข้อความ Skype ที่คุณไม่ได้อนุญาตให้ส่งมา เพื่อเสนอให้คุณซื้อสินค้าที่ไม่เกี่ยวข้องกับสินค้าหมายเลขนั้นๆ อ่านหน้า สแปม เพื่อรับทราบวิธีรายงานการเสนอขายนั้น

ถ้าคุณต้องการรายงานผู้ใช้ที่พยายามขายสินค้าภายนอกอีเบย์ผ่านข้อความในรายละเอียดสินค้าโปรดติดต่อ ศูนย์ความปลอดภัยและแก้ไขข้อพิพาทของอีเบย์

การเสนอการซื้อขายนอกอีเบย์มีความเสี่ยงสูงสำหรับทั้งผู้ซื้อและผู้ขาย การขายลักษณะนี้ลดความน่าเชื่อถือและความถูกต้องทางกฎหมายของตลาดนัดอีเบย์และไม่ได้รับการคุ้มครองจากโปรแกรมคุ้มครองการซื้อขายของอีเบย์ นอกจากนี้การเสนอขายลักษณะนี้เป็นการหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมอีเบย์ ซึ่งทำให้เกิดความไม่เท่าำเทียมกันสำหรับผู้ขายที่ไม่ได้หลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียม