export.ebay.co.th
ยินดีต้อนรับสู่อีเบย์
อีเบย์คืออะไร?
อีเบย์ทำงานอย่างไร?
ทำไมต้องอีเบย์?
ใครขายของบน อีเบย์ บ้าง?
สินค้ายอดนิยมบนอีเบย์
แนวคิดในการขาย
เริ่มต้นซื้อขาย
ก่อนการขาย
ปิดการขาย
กฎและนโยบายที่สำคัญ
ชุดเครื่องมือเริ่มต้นสำหรับนักขาย
หลักสูตร OnRamp สำหรับนักขาย
สัมมนาและการอบรม
เพย์พาล
มหาวิทยาลัยอีเบย์
ผู้ช่วยการค้า
ชุมชนอีเบย์
ขยายธุรกิจของคุณด้วยเครื่องมือจากอีเบย์
 
Free Postage
APAC DHL offer
ศูนย์ความปลอดภัย
กลยุทธ์สู่ความสำเร็จ
การเตรียมตัวก่อนการขาย
 

i. การค้นคว้าหาข้อมูลตลาด

ii. การตั้งราคา

iii. รูปแบบการขาย

iv. สินค้า

v. วิธีชำระเงิน

vi. การตั้งข้อกำหนดและเงื่อนไข

 

i. การค้นคว้าหาข้อมูลตลาด

ก่อนที่จะขายของบนอีเบย์คุณควรจะค้นหาข้อมูลสินค้าที่คล้ายๆ กับของที่คุณจะขายและประสบความสำเร็จในการขาย คุณจะได้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์มากมายเกี่ยวกับการตั้งราคา การเลือกใช้คุณลักษณะต่างๆ และคำพูดที่ควรใช้เื่พื่อดึงดูดคนซื้อ เปรียบเทียบสินค้าของคุณกับของที่ขายไปแล้วโดยดูจาก รายการที่ปิดการขายไปแล้ว

รายการที่ปิดการขายไปแล้วจะบอกคุณว่าอะไรขายได้บ้างที่ราคาเท่าไร ช่วยให้คุณตั้งราคาขายของคุณ นอกจากนี้ยังบอกอีกว่าคนขายแต่ละคนคิดค่าส่งเท่าไร เมื่อคุณพร้อมที่จะขายแล้ว เพียงแค่คลิกที่ลิงค์ “List an item like this” เพื่อเริ่มขายสินค้าของคุณที่คล้ายๆกับรายการนั้น

คุณสามารถค้นหาของที่จบการขายไปแล้วได้ด้วย 4 วิธีง่ายๆ:

เลือกตัวกรอง รายการที่ปิดการขายไปแล้ว ในการค้นหา
ดูจากหน้ารวมรายการสินค้าที่จบการขายไปแล้ว
เลือกดูเฉพาะสินค้าที่จบการขายไปแล้วในการค้นหาขั้นสูง
อีเบย์พัลส์
 

a. เลือกตัวกรอง รายการที่ปิดการขายไปแล้ว ในการค้นหา


หาสินค้าที่คล้ายกับที่คุณต้องการจะขายด้วยการใช้คีย์เวิร์ดหรือค้นหาจากหมวดหมู่สินค้า แล้วคลิกที่ “รายการที่ปิดการขายไปแล้ว” ที่อยู่ในส่วนของ “ตัวเลือกการค้นหา” ทางด้านซ้ายของหน้าและคลิกที่ปุ่ม “แสดงรายการ” ที่อยู่ด้านล่าง

 

กลับไปด้านบนสุด

 

b. ดูจากหน้ารวมรายการสินค้าที่จบการขายไปแล้ว


ไปที่หน้า รวมรายการสินค้าที่จบการขายไปแล้ว และเลือกดูสินค้าจากหมวดหมู่ต่างๆที่จบไปแล้ว คุณต้องลงชื่อเข้าใช้เข้าระบบก่อนที่จะเห็นสินค้าเหล่านี้

 

กลับไปด้านบนสุด

 

c. เลือกดูเฉพาะสินค้าที่จบการขายไปแล้วในการค้นหาขั้นสูง


คลิกที่ลิงค์ “การค้นหาขั้นสูง” ในส่วนบนของหน้าเพื่อไปที่หน้า " ค้นหา: ค้นหาสินค้า " เลือกช่องที่อยู่ข้างหน้า “รายการที่ปิดการขายไปแล้วเท่านั้น” แล้วใส่ตัวเลือกต่างๆสำหรับรายการที่คุณต้องการหาแล้วคลิกปุ่ม “ค้นหา”

 

กลับไปด้านบนสุด

 

d. อีเบย์พัลส์


อีเบย์พัลส์ประกอบด้วยรายการที่ต่างๆ ที่แสดงการค้นหา, ร้านค้า, สินค้ายอดนิยมมากมาย รายการเหล่านี้เป็นหนทางที่ดีสำหรับคุณในการศึกษาว่าสินค้าใดที่กำลังได้รับความนิยมในตลาดอีเบย์

คัดกรองตามหมวดหมู่
รายการต่างๆ บนหน้าหลักอีเบย์พัลส์ให้ภาพรวมทั้งหมดของตลาดอีเบย์ คุณสามารถใช้เมนูแบบดรอปดาวน์ที่ด้านบนของหน้าเว็บเพื่อคัดกรองรายการให้อีเบย์แสดงเฉพาะเนื้อหาที่ต้องการ
การค้นหายอดนิยม
รายการนี้อ้างอิงจากการค้นหาจริงที่ดำเนินการโดยผู้ใช้อีเบย์ รายการเหล่านี้เป็นหนทางที่ดี ที่ช่วยให้ทราบว่าคนอื่นๆ กำลังมองหาสินค้าอะไรบนอีเบย์หรือในหมวดหมู่ที่คุณชื่นชอบ
ร้านค้ายอดนิยม
อ้างอิงจากจำนวนของรายการสินค้าที่วางขายบนร้านค้าอีเบย์ รายการเหล่านี้เป็นหนทางที่ดีเพื่อให้ผู้ซื้อได้ทราบว่าร้านค้าอีเบย์ใดมีสินค้าให้เลือกมากที่สุด
สินค้ายอดนิยม
รายการเหล่านี้อ้างอิงจากจำนวนสินค้าที่เพิ่งซื้อไปบนอีเบย์ การสร้างรายการจะนำข้อมูลจากสินค้าที่อยู่ในส่วนของ สินค้าที่กรอกข้อมูลล่วงหน้า เท่านั้น
สินค้าที่ผ่านการเรียกดูมากที่สุด
รายการนี้แสดงสินค้าที่ถูกเรียกดูมากที่สุดบนอีเบย์ ตามจำนวนผู้ใช้ที่ได้เลือกลิงค์ “ดูรายการนี้” บนหน้ารายการอีเบย์

เยี่ยมชมอีเบย์พัลส์ในประเทศเหล่านี้:
: http://pulse.ebay.com/

: https://pulse.ebay.co.uk/

: https://pulse.ebay.com.au/

: https://pulse.ebay.de/

: https://pulse.ebay.ca/

: https://pulse.ebay.fr/

 

กลับไปด้านบนสุด

 

ii. การตั้งราคา


เริ่มต้นด้วยราคาต่ำ
หลักการพื้นฐานของการประมูลคือการสร้างความน่าตื่นเ้ต้นให้กับของที่คุณขายซึ่งจะทำให้ คนเข้ามาแย่งกันประมูลและทำให้คุณขายของได้ในราคาที่ดี

การที่จะให้คนเริ่มเข้ามาประมูลครั้งแรกเป็นสิ่งสำคัญเพราะคนส่วนใหญ่จะเข้ามาประมูลเมื่อเห็นว่ามีคนประมูลของชิ้นนั้นอยู่แล้ว คนขายส่วนใหญ่ตั้งราคาเริ่มต้นที่ต่ำกว่าราคาที่ของชิ้น นั้นควรจะขายได้เพื่อที่จะดึงดูดคนให้เข้ามาประมูลและในที่สุดก็จะขายได้ในราคาที่สูงขึ้น

การตั้งราคาขั้นต่ำ
ถ้าใช้อย่างไม่ถูกต้องจะทำให้เกิดปัญหาเดียวกับการตั้งราคาเริ่มต้นที่สูง คนซื้อส่วนใหญ่จะหมดความสนใจในของชิ้นนั้นถ้าเขาประมูลแล้วพบว่าราคาที่เสนอยังต่ำกว่าราคาขั้นต่ำที่คุณพอใจจะขาย เนื่องจากเขาไม่รู้ว่าราคาขั้นต่ำที่คุณพอใจจะขายเป็นเท่าไร ก็อาจจะคิดว่าคนขายตั้งราคาสูงเกินไป ก็เลยไปหาซื้อสินค้าจากคนอื่นแทนที่ดูแล้วมีโอกาสชนะมากกว่า

เพื่อเป็นการป้องกันเหตุการณ์แบบนี้ คุณอาจจะขายสินค้าโดย "ไม่ตั้งราคาขั้นต่ำที่คุณพอใจจะขาย" โดยปกติสินค้าที่ไม่มีการตั้งราคาขั้นต่ำจะดึงดูดคนซื้อได้มากกว่า เนื่องจากคนซื้อรู้ว่าเขาจะได้ของชิ้นนั้นถ้าเขาเป็นผู้เสนอราคาดีที่สุด นอกจากนี้สถิติยังแสดงว่าของที่ขายโดยที่ไม่มีการตั้งราคาขั้นต่ำขายได้ราคาดีกว่าของประเภทเดียวกันที่มีการตั้งราคาขั้นต่ำ

เพื่อเป็นการลดความเสี่ยง คนขายเก่งๆส่วนใหญ่จะ ค้นหาสินค้าที่จบการขายไปแล้ว ก่อนจะตั้งราคาเริ่มต้น เพื่อดูการตั้งราคาที่ผ่านๆ มาและกำไรที่จะได้ก่อนที่จะเปิดประมูล เมื่อรู้แล้วคุณก็ตั้งราคาเริ่มประมูลของคุณให้ต่ำกว่าราคานั้นเล็กน้อยโดยไม่ต้องตั้งราคาขั้นต่ำ เพื่อเป็นการดึงดูดคนให้เข้าดู อย่างรวดเร็วและทำให้เกิดการประมูลขึ้นในสินค้าของคุณ

กลับไปด้านบนสุด

iii. รูปแบบการขาย

คนซื้อจำนวนมากสนุกและตื่นเต้นกับการซื้อสินค้าแบบการประมูล หลายคนชอบที่จะ "ซื้อทันที" ถ้าคุณขายของอยู่รูปแบบเดียวคุณก็จะเข้าไม่ถึงคนซื้อทั้งหมดบนอีเบย์ นอกจากนี้รูปแบบการขายบางอย่างทำให้สินค้าขายได้ดีกว่าอีกอย่างขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้มันอย่างไร
   
สินค้าที่คุณต้องการจะขายเป็นสินค้าทั่วไปหรือเปล่า?
ลองขายด้วยราคาตายตัว หลังจากที่คุณได้ลองหาดูแล้วว่าสินค้าของคุณขายกันอยู่ที่ราคาเท่าไรในท้องตลาด การขายแบบราคาตายตัวนี้ทำให้คุณขายสินค้าได้ทันทีในราคาที่คุณอยากได้และในจำนวนที่คุณอยากจะขาย!
คุณต้องการให้คนซื้อเลือกว่าต้องการจะซื้อแบบไหนหรือไม่?
ขายแบบการประมูลและตั้งให้คนเลือกซื้อได้เลยถ้าต้องการ
คุณมีของที่ไม่เหมือนใครหรือของหายากหรือเปล่า?
การขายแบบการประมูลจะเป็นวิธีที่ทำให้คุณได้ราคาดีที่สุดสำหรับของประเภทนี้

 

อย่าไปกลัวกับการลองขายด้วยรูปแบบต่างๆ คุณจะค้นพบรูปแบบที่เหมาะกับสินค้าของคุณในเวลาไม่นาน รับทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ รูปแบบการขาย ต่างๆ ที่มีให้เลือกบนอีเบย์

กลับไปด้านบนสุด

iv. สินค้า

เมื่อพูดถึงการซื้อของออนไลน์ใดๆ ก็ตามจะมีจุดๆ หนึ่งที่มีผลในทางบวกหรือลบต่อการตัดสินใจซื้อและราคาที่คนซื้อยอมที่จะจ่าย จุดๆ นี้อาจเป็นไปได้ตั้งแต่การทำความเข้าใจว่าของที่จะขายนี้คืออะไร การส่งของและการชำระเงิน จนไปถึงความน่าเชื่อถือของคนขาย

วิธีการขายของที่มีประสิทธิภาพบนอีเบย์สามารถทำให้จุดที่ผลในการตัดสินใจต่างๆเหล่านี้ลดน้อยลง ทำให้คุณขายสินค้าได้ราคาและกำไรที่สูงขึ้น สิ่งต่างๆที่จะช่วยทำให้การตัดสินใจราบรื่นขึ้นมีดังนี้:

   
ชื่อสินค้า
รายละเอียดสินค้า
รูปสินค้า
หน้ารายการสินค้า
หน้าเกี่ยวกับผู้ขาย

ชื่อสินค้า

ตัวอักษรทุกตัวในชื่อสินค้าเป็นสิ่งสำคัญที่ช่วยให้ค้นหาของที่คุณขายเจออย่างง่ายดาย คุณควรจะจำไว้ว่า:

คุณใส่ชื่อสินค้าได้ 55 ตัวอักษร ใช้ให้เป็นประโยชน์มากที่สุด
ใส่คำบอกถึงหมวดหมู่สินค้าที่คุณขาย (เช่น “laptop”)
ใส่ข้อมูลต่างๆ ที่บอกคุณสมบัติสำคัญๆ ของสินค้าที่คุณขาย เช่น ชื่อสินค้าของ Laptop ก็ควรจะ บอกยี่ห้อ ความเร็ว และหน่วยความจำด้วย
หลีกเลี่ยงการใช้คำย่อที่ไม่ใช้กันและการสะกดคำผิด
เลือกคำค้นหาที่เป็นที่นิยมที่สุด
คีย์เวิร์ดอื่นๆ ที่ได้รับความนิยมได้แก่ New, Free Shipping และ Warranty

รายละเอียดสินค้า

คำบรรยายสินค้าที่ดีควรจะกะทัดรัดได้ใจความและอ่านง่าย ถ้าคุณไ่ม่คุ้นเคยกับ HTML คุณสามารถ ใช้ text editor ของอีเบย์เพื่อสร้างตัวหนา ย่อหน้า หรือรูปแบบตัวอักษรอื่นๆ ข้อมูลสินค้ายิ่งมากก็จะยิ่งทำให้คนซื้อมาประมูลของคุณมากขึ้น เวลาเขียนคำบรรยายควรใส่สิ่งต่างๆเหล่านี้ลงไปด้วย:

แบบ: เบอร์รุ่นหรือแบบ
ยี่ห้อ: ผู้ผลิตหรือดีไซน์เนอร์และอื่นๆ
สภาพ: ของใหม่ ของเก่า และอื่นๆ
มูลค่า: ราคาขายปลีก ราคาประมาณ หรือราคาประเมิน
คุณสมบัติอื่นๆ: ขนาดเบอร์และขนาดความยาวที่วัด

รูปสินค้า

รูปภาพสามารถแทนคำพูดได้เป็นพันๆคำ! ใช้รูปที่ชัดเจนและถ่ายสินค้าจากหลายๆ มุม

บริการแสดงรูปสินค้าของอีเบย์: คุณสามารถใส่รูปลงไปในหน้าสินค้าที่คุณขายได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายโดยใช้ บริการแสดงรูปของอีเบย์ รูปแรกฟรี รูปต่อไปรูปละ $0.15 คุณรู้หรือไม่ว่าสินค้าที่มีรูปมากกว่าหนึ่งรูปมีโอกาสขาย ได้สูงขึ้น 9%?

ระบบจัดการรูปภาพของอีเบย์: การเก็บรูปและจัดการรูปง่ายขึ้นกว่าเดิมด้วย ระบบจัดการรูปของอีเบย์ ระบบจัดการรูปภาพของอีเบย์ทำงานร่วมกับแบบฟอร์มการขายสินค้าและ Selling Mananger Pro อย่างเต็มรูปแบบ เพียงแค่คุณใส่รูปและโหลดเข้าไปไว้ในหน้าสินค้าเท่านั้น! ระบบจัดการรูปนี้เหมาะกับผู้ที่ขายสินค้าหลายๆ ชิ้น

การอัพเกรดการแสดงรูปสินค้า

   

แกลเลอรี่: เลือกใช้รูป แกลเลอรี่ เพื่อที่จะให้รายการสินค้าคุณมีรูปเล็กๆแสดงอยู่ด้านหน้าเพื่อดึงดูดลูกค้ามากขึ้น การใช้รูปแกลเลอรี่ทำให้สินค้าขายได้ราคาดีขึ้นประมาณ 11% โดย เฉลี่ยและเพิ่มโอกาสที่จะขายได้ 9%

ซุปเปอร์ไซส์: เลือกใช้บริการ ซุปเปอร์ไซส์ เพื่อที่จะแสดงรูปสินค้าคุณในขนาดใหญ่และใกล้มากขึ้น รูปที่ใหญ่จะแสดงรายละเอียดได้มากกว่าซึ่งจะทำให้คนเขียนคำถามมาถามคุณน้อยลง ช่วยประหยัดทั้งเวลาและเงินของคุณ!

หน้ารายการสินค้า

ดูหน้าสินค้าที่คุณขายในมุมมองของคนซื้อ ถ้าหน้าสินค้าสวยงาม มีข้อมูลที่เป็นประโยชน์และดูน่าเชื่อถือแค่ไหน คนซื้อก็จะมีความมั่นใจในการประมูลมากเท่านั้น ถ้าคุณขายสินค้าเป็นประจำคุณก็ควรจะเลือกใช้เทมเพลทที่มีหน้าตาเหมือนๆ กันเพื่อที่คนซื้อจะได้จำได้ว่าคุณเป็นคนขายสินค้านั้นๆ Listing Designer มีรูปแบบเทมเพลทและเลย์เอาต์รูปภาพที่เพลิดเพลินให้คุณได้เลือกใช้ได้มากมายแยกตามหมวดหมู่: วันหยุด/เทศกาล, หมวดหมู่ และแบบอื่นๆ อีกมาก โดยที่คุณไม่จำเป็นต้องมีความรู้เกี่ยวกับ HTML!

หน้าเกี่ยวกับผู้ขาย

คุณควรจะเขียนหน้า เกี่ยวกับผู้ขาย ขึ้นมาเพื่อแนะนำตัวคุณเองและธุรกิจของคุณเพราะจะช่วยลดความกังวลของผู้ซื้อที่จะมาเป็นลูกค้าคุณได้

กลับไปด้านบนสุด

v. วิธีชำระเงิน

 
การเสนอทางเลือกในการชำระเงินทำให้สินค้าของคุณน่าดึงดูดใจยิ่งขึ้น และผู้ขายส่วนใหญ่จะเสนอทางเลือกในการชำระเงินมากกว่าหนึ่งวิธี อย่างไรก็ดี วิธีการชำระเงินแต่ละแบบสามารถเพิ่มความมั่นใจให้กับผู้ซื้อแตกต่างกัน คุณจำเป็นจะต้องเลือกวิธีำชำระเงินโดยพิจารณาจากมุมมองผู้ซื้อ คำถามของผู้ซื้อเกี่ยวกับวิธีการชำระเงินได้แก่:
   
สามารถติดตามและมีหลักฐานในการชำระเงินหรือไม่?
รวดเร็วและสะดวกหรือไม่?
มีความปลอดภัยมากน้อยเพียงใด
มีการคุ้มครองความเสียหายอย่างไรในกรณีที่เกิดความผิดพลาด?

 
วิธีการชำระเงินที่ผู้ขายบนอีเบย์ใช้ได้แก่:
   
   
PayPal : เป็นวิธีชำระเงินที่ผู้ซื้อและผู้ขายบนอีเบย์นิยมใช้มากที่สุด PayPal ทำให้คุณรับส่งเงินได้อย่างรวดเร็วและปลอดภัยผ่านระบบออนไลน์ โดยใช้บัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคาร รับทราบข้อมูลเพิ่มเติม.
บัตรเครดิตบัญชีผู้ค้า: : คุณสามารถตั้งค่าอีเบย์เช็คเอาต์ให้รับการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตและกำหนดให้ผู้ซื้อต้องให้ข้อมูลบัตรเครดิตของตน
เช็คส่วนตัว / หนังสือสั่งจ่ายเงิน / แคชเชียร์เช็ค: วิธีชำระเงินเหล่านี้สามารถติดตามไปยังที่อยู่ไปรษณีย์ได้ แต่ผู้ขายส่วนใหญ่จะต้องรอเคลียร์เช็คก่อนที่จะส่งสินค้าไปให้ผู้ซื้อ
Escrow : สำหรับสินค้าราคาแพง อีเบย์แนะนำบริการ Escrow ที่ผ่านการรับรองจากอีเบย์ https://www.escrow.com/

 

หมายเหตุสำคัญ : อีเบย์ ไม่ แนะนำการชำระเงินด้วยเงินสดหรือการโอนเงินแบบ wire transfer เช่น Western Union หรือ MoneyGram

สำหรับข้อมูลการชำระเงินจากมุมมองของผู้ซื้อ รับทราบข้อมูลได้ที่ วิธีการชำระเงิน

กลับไปด้านบนสุด

vi. การตั้งข้อกำหนดและเงื่อนไข

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งข้อกำหนดการส่งสินค้า นโยบายในการส่งคืนสินค้า เงื่อนไขการรับประกัน และอื่นๆในคำอธิบายสินค้าของคุณอย่างชัดเจน ยิ่งนโยบายเอื้อประโยชน์แก่ลูกค้ามากเท่าใด คุณจะยิ่งได้รับลูกค้าเพิ่มมากยิ่งขึ้น

ข้อกำหนดการส่งสินค้า
เรามีเคล็ดลับบางประการที่จะช่วยให้สินค้าของคุณน่าสนใจในมุมมองของผู้ซื้อ:

   
รวมค่าขนส่งเข้าในราคาสินค้าของคุณ และโฆษณา "ไม่เก็บค่าขนส่ง"
เสนออัตราการขนส่งเดียวในภูมิภาคเฉพาะ (เช่น: $20 ทุกที่ในเอเชีย)
รวมเอา เครื่องคำนวณค่าขนส่ง เข้าไปในการประกาศขายสินค้าของคุณโดยตรง หากจะต้องส่งสินค้าไปยังที่อยู่ของผู้ซื้อหลากหลายแห่ง
เสนอบริการติดตามสินค้า โดยเฉพาะสำหรับสินค้าที่มีราคาแพง เพื่อให้คุณและผู้ซื้อสามารถติดตามสถานะของการส่งสินค้าได้
 
นโยบายการส่งคืนสินค้า
การกำหนดนโยบายการส่งคืนสินค้าช่วยเพิ่มความมั่นใจให้กับผู้ซื้อ ผลการวิจัยพบว่า 21% ของผู้ที่ไม่เลือกซื้อสินค้าให้เหตุผลในการเลือกซื้อสินค้าที่อื่นเพราะว่า "ไม่มีนโยบายการส่งคืนสินค้า" (การวิจัยผู้บริโภคของอีเบย์ กรกฎาคม 2005)

กลับไปด้านบนสุด

 
การรับประกัน
คุณสามารถเพิ่มความไว้วางใจและความสบายใจให้กับผู้ซื้อได้โดยเสนอการรับประกันแบบมาตรฐานหรือการรับประกันแบบเพิ่ม
เติมให้กับสินค้าอิเล็กทรอนิกส์และคอมพิวเตอร์โดยผ่านรายการ รับประกัน สิ่งที่ยอดเยี่ยมที่สุดนั่นก็คือ ทุกครั้งที่คุณขายสินค้าที่
มีประกัน คุณก็จะได้รับเงินโบนัสด้วย!

 



About eBay | Announcements | Security Center | Policies | Site Map | Help