ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างของการปั่นราคาประมูลที่เกิดขึ้น การปั่นราคาประมูลอาจอยู่ในลักษณะอื่นนอกเหนือจากตัวอย่างนี้ อย่าลืมว่าประเด็นหลักของการปั่นราคาคือการควบคุมราคาหรือความน่าสนใจ หรือการประมูลโดยบุคคลที่สามารถเข้าถึงข้อมูลสินค้าของผู้ขายที่บุคคลทั่วไปในชุมชนไม่รู้

ฌองเป็นผู้ขายสินค้าผ่านการประมูลที่ประสบความสำเร็จคนหนึ่งในอีเบย์ เบ็นเป็นพนักงานในร้านของฌอง ต้องการซื้อสินค้าหลายชิ้นของฌองและประมูลสินค้าเหล่านั้น แม้ว่าเบ็นต้องการซื้อสินค้าเหล่านั้นจริงๆ แต่การที่เขาล่วงรู้ข้อมูลที่ผู้คนทั่วไปในชุมชนไม่รู้ทำให้เกิดความไม่ยุติธรรม

จอห์นขายเครื่องเล่น MP3 แบบพิเศษบนอีเบย์ ระหว่างการประมูล เจนแฟนของจอห์นประมูลเครื่องเล่น MP3 แม้ว่าเธอจะไม่ได้ตั้งใจซื้อเครื่องเล่น MP3 นั้น สุดท้ายบ๊อบผู้ซึ่งเป็นผู้ชนะประมูลเครื่องเล่น MP3 ต้องให้ราคาสูงกว่าเจน $5

แซลลี่ขายรถของเธอบนอีเบย์ ระหว่างการประมูล แซลลี่กังวลว่ารถของเธออาจขายได้ราคาต่ำกว่าที่ต้องการ เพื่อไม่ให้มีผู้ชนะประมูลในราคาที่ต่ำกว่าที่หวังไว้ แซลลี่ใช้แอคเคานต์อีเบย์อื่นเพื่อประมูลรถยนต์ของตัวเอง เพิ่มจำนวนผู้ที่ประมูลและเพิ่มราคาประมูลในระดับที่เธอเห็นว่า "เหมาะสม"

บ๊อบเป็นผู้ขายสินค้าปริมาณมากบนอีเบย์ ซึ่งไม่ต้องการขายสินค้าขาดทุน แทนที่จะใช้คุณสมบัติ "ราคาขั้นต่ำ" ของอีเบย์เพื่อกำหนดราคาขายต่ำสุด บ๊อบได้ประมูลสินค้าตนเอง... เพื่อ "แอบ" ตั้งราคาขั้นต่ำ

การปั่นราคาประมูลเป็นการควบคุมการประมูลหรือการประมูลโดยบุคคลที่ใกล้ชิดกับผู้ขายสินค้าและล่วงรู้ข้อมูลสินค้าที่บุคคลทั่วไปในชุมชนไม่รู้ การประมูลลักษณะนี้จะกระทำหรือควบคุมโดยผู้ขายหรือผู้ประมูลที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับผู้ขาย การปั่นราคาประมูลเป็นข้อห้ามซึ่งระบุไว้ในข้อตกลงผู้ใช้อีเบย์ ตรวจสอบข้อตกลงผู้ใช้อีเบย์ได้โดยคลิกที่นี่ การปั่นราคาประมูลยังเป็นสิ่งที่ผิดกฎหมายในหลายประเทศทั่วโลกและมีบทลงโทษที่รุนแรง

การรายงานการปั่นราคาประมูล: การรายงานการปั่นราคาประมูลจะได้รับการสืบสวนอย่างเต็มที่ ในบางกรณี การประมูลที่ดูเหมือนปั่นราคาอาจเป็นการประมูลที่ถูกต้อง ถ้าอีเบย์สรุปว่ามีการปั่นราคาประมูลเกิดขึ้น อีเบย์อาจดำเนินการหลายรูปแบบ ตั้งแต่การตักเตือนและอบรมนโยบายนี้ ไปจนถึงระงับการใช้งานแอคเคานต์ และบังคับใช้บทลงโทษทางกฎหมาย นโยบายของอีเบย์ที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทำให้เราไม่สามารถเปิดเผยผลการสืบสวนให้คุณได้รับทราบได้

การระงับใช้งานผู้ขาย: ผู้ขายอาจถูกระงับการใช้งานถาวรในครั้งแรกที่พบว่ามีการปั่นราคาประมูล แต่อีเบย์ตระหนักว่าสมาชิกบางคนอาจไม่เข้าใจว่าการปั่นราคาเป็นสิ่งที่ผิด เราเชื่อว่าการอบรมสมาชิกเหล่านั้นและให้โอกาสครั้งที่สองจะช่วยเหลือพวกเขาได้ และการอบรมจะมาพร้อมกับการระงับใช้งานชั่วคราวและการดำเนินการอื่นๆ

กฎสำหรับผู้ขาย:

• ผู้ขายสามารถลงทะเบียนแอคเคานต์อีเบย์ได้มากกว่าหนึ่งแอคเคานต์ อย่างไรก็ตาม ห้ามไม่ให้มีการติดต่อสื่อสารกันระหว่างแอคเคานต์ ในแง่ของการประมูล การให้คะแนนฟีดแบ็ค และข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดจะต้องถูกต้องและตรงกัน

• ผู้ขายไม่สามารถประมูลสินค้าตัวเองได้

• เพื่อนๆ และผู้ที่คุณรู้จักซึ่งสนใจจะซื้อสินค้าของคุณสามารถซื้อได้โดยใช้ตัวเลือกการซื้อสินค้าราคาตายตัวเช่น Buy It Now ห้ามประมูลสินค้าด้วยเหตุผลอื่น

• ถ้าคุณประมูลสินค้าที่คุณเปิดประมูล แต่ไม่ทราบว่าเป็นการปั่นราคา คุณก็ยังต้องรับผิดชอบการละเมิดนโยบายนี้ ข้อตกลงผู้ใช้อีเบย์ระบุไว้ว่า เมื่อคุณลงทะเบียนเพื่อเข้าใข้งานอีเบย์ ถือเป็นการยินยอมรับผิดชอบที่จะต้องทำความเข้าใจและปฏิบัติตามนโยบายของอีเบย์

• ถ้าบัญชีของคุณถูกระงับการใช้งานเนื่องจากสาเหตุการปั่นราคาประมูลเนื่องจากลูกของคุณใช้แอคเคานต์ของคุณประกาศขายสินค้าและประมูลินค้าเหล่านั้น คุณก็ยังต้องรับผิดชอบกับผลที่เกิดขึ้นเช่นกัน บัญชีเหล่านี้ไม่สามารถเปิดใช้งานใหม่ได้จนกว่าช่วงเวลาระงับการใช้งานจะผ่านไป บุคคลทุกคนจะต้องรับผิดชอบในการควบคุมดูแลความปลอดภัยของรหัสผ่านและกิจกรรมทุกอย่างของแอคเคานต์อีเบย์ที่ดำเนินการด้วยข้อมูลของตน นอกจากนี้การให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้งานอีเบย์โดยไม่ได้อยู่ในความควบคุมของผู้ใหญ่หรือผู้คุ้มครองที่เป็นเจ้าของแอคเคานต์โดยตรง ถือเป็นการละเมิดข้อตกลงผู้ใช้ของอีเบย์

การปิดประมูลก่อนเวลา: คุณสามารถปิดประมูลก่อนเวลาได้เว้นเสียแต่ว่า 1) มีการประมูลที่เกินราคาขั้นต่ำที่ตั้งไว้และ 2) อยู่ระหว่างช่วงเวลาสิบสองชั่วโมงก่อนการประมูลออนไลน์จบลง เมื่อคุณต้องการปิดประมูลเนื่องจากเปลี่ยนใจไม่อยากขายสินค้า อย่าลืมยกเลิกการประมูลทั้งหมดก่อนจบการประมูล ถ้าคุณไม่ยกเลิกการประมูลทั้งหมดก่อนปิดประมูล คุณจะต้องขายสินค้าให้กับผู้ที่ให้ราคาสูงสุดเมื่อปิดประมูล

ประวัติการประมูลและการค้นหาผู้ประมูล: หน้าประวัติการประมูลจะให้ข้อมูลในการประมูลและการถอนประมูลที่เกิดขึ้นระหว่างที่ประกาศขายยังทำงานอยู่ รูปแบบการประมูลที่ไม่ได้สร้างผลประโยชน์กับผู้ประมูลแต่เพิ่มราคาประมูลของสินค้าอย่างมากอาจถือเป็นการปั่นราคา รูปแบบที่เข้าข่ายปั่นราคาได้แก่การประมูลหลายครั้งในช่วงเวลาสั้นๆ ซึ่งไม่เกี่ยวข้องกัน หรือการประมูลหลายครั้งด้วยจำนวนเงินเล็กน้อยแม้ว่าไม่มีผู้อื่นมาประมูลราคาสู้

เพื่อให้อีเบย์เป็นสถานที่ที่ปลอดภัยสำหรับผู้ซื้อและผู้ขาย อีเบย์จึงไม่เปิดเผยข้อมูลประวัติการประมูลสินค้าทั้งหมด เมื่อมีการประมูลถึงราคาสูงสุด หรือถึงราคาขั้นต่ำ หรือถึงราคา Buy It Now หรือมีราคาเกินจากนั้น สมาชิกจะไม่สามารถดูหรือค้นหาข้อมูลเฉพาะของสมาชิกได้ เช่นรหัสผู้ใช้บนหน้าประวัติการประมูล หน้ารายละเอียดการประมูลประกอบด้วยข้อมูลผู้ที่ประมูลสินค้าโดยละเอียด แต่ผู้ประมูลทุกคนจะไม่ได้รับการเปิดเผยชื่อเช่น x***y เฉพาะผู้ขายเท่านั้นที่จะเห็นรหัสผู้ใช้ของผู้ประมูลได้

ไม่ว่าการประมูลในปัจจุบันจะสูงเพียงใด เมื่อมีการกำหนดราคาขั้นต่ำหรือราคา Buy It Now เอาไว้แต่แรก รหัสผู้ใช้จะ ไม่แสดงชื่อขึ้นมา ตลอดการประมูล แม้ว่าผู้ขายลดราคาลง

หมายเหตุ: ราคาหรือราคาประมูลที่จะทำให้มองไม่เห็นรหัสผู้ใช้นั้นกำหนดโดยอีเบย์ในแต่ละประเทศ

ตัวช่วยการขาย: อีเบย์แนะนำสิ่งที่จะช่วยในการขายได้หลายวิธี ขั้นแรก ให้ระบุข้อมูลเหล่านี้เป็นภาษาของคุณในสัญญา:

• ห้ามกิจกรรมการปั่นราคาและอ้างอิงนโยบายการปั่นราคาของอีเบย์

• แจ้งว่าคุณจะต้องรายงานกิจกรรมให้อีเบย์ได้ทราบถ้าพบ

• แจ้งว่าคุณจะร่วมมือกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายในการฟ้องร้องกิจกรรมเหล่านั้น

และต่อจากนั้น ถ้าคุณสงสัยว่ามีกิจกรรมการปั่นราคาเกิดขึ้น คุณควร:

• แจ้งผู้ที่ปั่นราคาประมูลว่าเขากำลังละเมิดนโยบายของอีเบย์อยู่

• ยกเลิกการประมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง

• รายงานรหัสการประมูลที่มีการปั่นราคาและข้อมูลต่างๆ ให้อีเบย์ได้รับทราบ

การสืบสวนการปั่นราคาประมูล: นโยบายต่อต้านการปั่นราคาของอีเบย์มีผลกับสมาชิกอีเบย์ทุกคน การบังคับใช้นโยบายปั่นราคาของอีเบย์และการดำเนินการกับผู้ละเมิดนโยบายนั้นมุ่งพิจารณาไปที่ลักษณะการละเมิด ไม่ใช่สถานะของผู้ละเมิด อีเบย์จะดำเนินการอย่างเท่าเทียม ไม่ว่าสมาชิกจะขายสินค้ามายาวนานและขายสินค้าปริมาณมาก หรือเป็นสมาชิกใหม่ เพื่อปกป้องตลาดแห่งนี้อย่างมีประสิทธิภาพ อีเบย์จะไม่หารือถึงวิธีการตรวจสอบและการสืบสวนใดๆ การหารือถึงวิธีในตรวจสอบจะทำให้ผู้ขายล่วงรู้แนวทางที่จะปั่นราคาโดยไม่ถูกตรวจสอบ ดังนั้นอีเบย์จะไม่เปิดเผยวิธีหรือหลักฐานในการปั่นราคายกเว้นในกรณีที่ชัดเจน

การปั่นราคาประมูลทำให้ความน่าเชื่อถือของตลาดลดลงเนื่องจากราคาสินค้าถูกควบคุมโดยผู้อื่น นอกจากนี้ยังเป็นสิ่งที่ผิดกฎหมายในหลายๆ แห่งทั่วโลก เราจึงไม่อนุญาตให้มีการปั่นราคาประมูล เพื่อให้ผู้ซื้อและผู้ขายได้มอบความไว้วางใจกับอีเบย์อย่างเต็มที่