トップ・セラー・ステータスをさらに多くのセラーに

新たにeBay Motorsで自動車を販売する出品者向けのTRSステータスが導入されます。

2010年2月より、アジアのCBTセラーは、より多くの国でTRSステータスを得ることが可能になります。

お知らせ―新しいパワー・セラー向けディスカウントと出品するための必要条件を近日発表 ！

2010年4月中旬：

• 新しいパワー・セラーの条件:  新しいパワー・セラーの条件(2009年7月に発表)が、トップ・セラーだけでなくすべてのパワー・セラーにも適用されます。
  
• 新しいパワー・セラー向けディスカウントの内容：
  • 新しいパワー・セラー向けディスカウントの導入について(2009年7月に発表)は、トップレイテッド・セラーの落札手数料のみが20%のディスカウントとなります。その他のパワー・セラーは5%のディスカウントになります。
  • この変更は、2010年5月1日よりパワー・セラーのステートメントに反映されます。
    
• 出品するための新しい基準：
  • 出品者がeBayで出品をするには、新しいDSRの条件を満たさなければなりません。
  • eBayのSelling Practiceポリシーはすべてのセラーに適用されます。
    
• 「セラー・ダッシュボードの変更：
  • 「item not received」と「item not as described」のクレームがあるかどうかを確認出来ます。これらのクレームをチェック・管理できる問題解決センターへ簡単にアクセスできるリンクが追加されます。
  • あなたがパワー・セラー・プログラムの新しい条件、全セラーに求められる出品するための最低基準を満たしているかを確認出来ます。
  • あなたの直近30日間のDSRスコアは、パワー・セラー条件、出品の基準、または検索性の順位には使われなくなるので今後は表示されません。
  
  一目で分かる条件と特典の変更に関する概要は2010年4月に発表されます。
  

2010年9月：

• 出品者はパワー･セラーのアイコンを利用したり、パワー･セラーであることを商品説明欄、出品テンプレート、About Meページ、ストア・ページなどに表記することが出来なくなります。
  
  

• 2010年4月に発表される新しい条件を理解しておきましょう。請經トップレイテッド・セラー、パワー・セラーになるためには何が足りないのか、出品をするための最低基準を満たしているのかなどを確認するためにセラー・ダッシュボードを頻繁にチェックしましょう。
• 低いDSRをバイヤーから得るのを避けるためのベスト・プラクティス(1と2)を実践しましょう。
• Selling Practiceポリシーを学習し、ポリシーを守ります。
• 商品説明欄、出品テンプレート、About Meページ、ストア・ページからパワー・セラー・アイコンの削除を始めてください。近々、導入予定の変更点も多いので、この際に一緒に修正を行ってしまいましょう。詳細についてはセラー・チェックリストをご覧ください。素早く簡単に修正を行うためのヒントと出品の編集ツールも併せて御覧ください。
• EU諸国のサイトでTRSステータスを取得するには、My eBayのアカウント情報を「Private」から「Business」に変更する必要があります。(EU圏内でのTRSステータス取得の必須条件)。
  
  

トップレイテッド・セラー・ステータス（TRS）の対象者の拡大

現在、eBayのMotors Parts & Accessoriesカテゴリーにて出品をしています。この場合、どのTRSステータスが適用されますか？
eBay.comのTRSの条件と特典はMotors Parts & Accessoriesのカテゴリーにも適用されます。車両の取引きは、eBay.comやMotors Parts & AccessoriesカテゴリーでのTRSステータス取得の対象としてカウントされません。

すでにeBayでTRSの資格を持つ場合、Motors VehiclesのカテゴリーでもTRSの資格が適用されますか？
Motors VehiclesカテゴリーでTRSになるためには、一般のTRSとは別に特定の条件を満たす必要があります。例えば、すでにTRSであってもMotors Vehiclesのカテゴリーでの資格に満たさない場合には、出品中のリスティングにTRSのアイコンが表示出来ないだけでなく、落札手数料の20%ディスカウント、そして商品の上位表示といった特典を受けることが出来ません。逆に、VehiclesカテゴリーのみでTRSである場合には、eBay.comやMotors Parts & AccessoriesではTRSの特典を受けることが出来ません。

TRSになれるのはどの国（サイト）ですか?またいつからですか？
2010年2月20日より、eBay.co.ukとeBay.ieでのTRSステータスの取得は、英国、アイルランド、ジャージー島、およびガーンジー島在住の購入者との取引・売上げを基準に判断されます。eBay.de、eBay.at、eBay.chにてTRSの資格を得る場合には、同様にドイツ、オーストリア、およびスイス在住の購入者との取引・売上げを基準に判断されます。

ドイツと英国でトップレイテッド・セラーになるにはどうすれば良いのでしょうか？
eBay.de(ドイツ)とeBay.uk (英国)でTRSになるためには、パワー・セラーは「Business Seller」の登録を行い、次の条件を4つすべてのDSRで満たす必要があります：

• eBay.co.uk: Low DSRを0.5％以下に抑える(1と2)。
• eBay.de: Low DSRを0.6％以下に抑える(1と2)。
• 取引数が少ないセラー(年間の取引数が400件未満)でもTRSの資格を得れるようにするため、上記の%条件が適用される前に、DSRの各項目でそれぞれ、Low DSRが2回まで認められます。

他の国でTRSの資格があるかを確認するにはどうすれば良いですか？
サイト毎に各国在住の購入者との取引を基準にTRSの条件を設定しています。eBay.co.uk、ebay.ie、eBay.de、eBay.ch、およびeBay.atの条件をそれぞれ確認してみてください。これらの国でTRSのステータスがある場合には、セラー・ダッシュボードから確認することが出来ます。

ビジネスとして登録するにはどうすれば良いですか？
アカウントの種類を「Private」から変更する場合、「My eBay」→「Account Tab」→「Personal Information」に進み、「Account type」を「Business」に変更してください。USサイトではステータスを変更しても、課税やその他の問題が発生することはありません。EUではビジネス登録がパワー・セラーとトップレイテッド・セラー・ステータスになるための必須条件となっています。

USサイトの出品者がTRSの資格を得れる国が増えたことで、今後は国際取引のDSRも評価に含まれるのでしょうか？
現在、TRSプログラムがある国々では、その国在住の購入者からのDSRのみを判断基準としています。


お知らせ―新しいパワー・セラー向けディスカウントと出品するための必要条件を近日発表

セラー・ダッシュボードの問題解決センターへのリンクをクリックすると、item not received、item not as describedのクレームを受けた件数が表示されます。これは評価の対象になるのでしょうか？
クレーム件数はトップレイテッド・セラーやパワー・セラーのステータスを得る条件には含まれていません。ただし、出品者はセラー・パフォーマンス・スタンダードのポリシーに従い、クレームの件数を減らすように努める必要があります。クレームを多く受けている出品者は、このポリシーに違反していると見なされ、パフォーマンスが改善されるまでベスト・マッチの検索性の低下や、出品が制限されることがあります。

なぜ、今後はパワー・セラーのアイコンの使用が制限されるのでしょうか？
今後はトップレイテッド・セラーのアイコンのみが、購入者に良質のサービスと商品を提供している出品者を示す唯一の証となります。

トップレイテッド・セラーのアイコンの使用に関するポリシーはどうなっていますか？
もしあなたがTRSの場合、出品中のリスティングすべてに目立つ専用アイコンが自動的に表示されます。eBayの販売活動ポリシーListing Descriptionや購入者の目に留まるその他のページで出品者がTRSロゴ、もしくは類似するロゴを使用したり、「Top Rated Seller」、「Top Seller」、「Trusted Seller」といった紛らわしい表現を使用したりすることを禁止しています。TRSのアイコンの使用はパワー・セラーの利用規約によって使用が制限されています。

パワー・セラー・プログラムの今後のアップデート、全ての出品者向けの出品するための新しい最低基準、2009年7月に発表された販売活動ポリシーの変更については、FAQ (完全版)をご覧ください。