เพื่อส่งเสริมประสบการณ์การค้าขายที่ปลอดภัย ยุติธรรม และเพลิดเพลิน อีเบย์ได้กำหนดกฎและนโยบายต่างๆ ในการประกาศขายสินค้าขึ้นมา ข้อจำกัดเหล่านี้รวมไปถึงวิธีอธิบายสินค้า และแนวทางปฏิบัติที่ทำให้เกิดความไม่เท่าเทียมหรือทำให้ผู้ซื้อรู้สึกไม่พอใจ

เรียนรู้เกี่ยวกับนโยบายการประกาศขายสินค้าของอีเบย์ก่อนที่คุณจะประกาศขายสินค้าเพื่อช่วยให้คุณไม่ละเมิดกฎโดยที่ไม่ได้ตั้งใจ

การฝ่าฝืนนโยบายเหล่านี้อาจจะเกิดผลตามมาได้หลายอย่างรวมไปถึง:

• การยกเลิกรายการประกาศขายของคุณ

• การจำกัดสิทธิการใช้งานแอคเคานต์ของคุณ

• การระงับใช้งานแอคเคานต์

• ยึดค่าธรรมเนียมรายการประกาศขายที่ถูกยกเลิก

• สูญเสียสถานะ PowerSeller

เมื่อมีการละเมิดนโยบาย อีเบย์จะอีเมล์แจ้งผู้ขายและผู้ประมูล ว่าการประกาศขายสินค้าถูกปิดลงแล้ว

นอกจากกฎในการประกาศขายสินค้า คุณควรตรวจสอบกฎเกี่ยวกับ สินค้าที่ห้ามขายและจำกัดการขาย และ การปกป้องทรัพย์สินทางปัญญา เพื่อตรวจสอบว่าสินค้าของคุณอนุญาตให้ขายหรือมีข้อจำกัดเพิ่มเติมที่มีผลกระทบกับประกาศขายสินค้าของคุณ

รายการต่อไปนี้คือกฎสำหรับการประกาศขายสินค้าพร้อมลิงค์ไปยังหน้านโยบายที่ประกอบไปด้วยตัวอย่าง ความคาดหมาย และลิงค์ที่คุณสามารถใช้เพื่อรายงานการละเมิดนโยบายได้

ประกาศขายสินค้าจะต้องไม่อธิบายสินค้าให้เกิดความเข้าใจผิด

ผู้ขายห้ามกระทำสิ่งต่อไปนี้ ยกเว้นว่าจะระบุไว้ในนโยบายว่าเป็นข้อยกเว้น:

• ประกาศขายสินค้าในหมวดหมู่ที่ไม่เหมาะสม

• แจ้งตำแหน่งสินค้าต้นทางที่จะจัดส่งสินค้าผิดที่

• ระบุแบรนด์เนมหรือคำสำคัญที่ไม่เหมาะสมลงในชื่อสินค้าหรือคำอธิบาย เรียกวิธีนี้ว่าการสแปมคำสำคัญ

• เขียนชื่อสินค้าให้เกิดความเข้าใจผิดซึ่งอธิบายสินค้าได้ไม่ถูกต้อง

การประกาศขายสินค้าจะต้องไม่กระทำในลักษณะที่หลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมอีเบย์
ผู้ขายห้ามกระทำสิ่งต่อไปนี้ ยกเว้นว่าจะระบุไว้ในนโยบายว่าเป็นข้อยกเว้น:

• เสนอแคตาล็อกสินค้าที่ผู้ซื้อสามารถสั่งซื้อสินค้าได้โดยตรง

• อนุญาตผู้ซื้อให้เลือกสินค้าที่ต่างชนิดกันมาก ในประกาศขายสินค้าชนิดเดียว

• ประกาศขายสินค้ารายการเดียวแต่เสนอสินค้าแบบเดียวกันให้ซื้อเพิ่มได้ในรายละเอียดสินค้า

• เก็บค่าบริการเพิ่มเติมจากผู้ซื้อที่ชำระเงินด้วยวิธีปกติ

• ใช้งานตัวเลือกการตั้งราคาขั้นต่ำอย่างไม่เหมาะสม

• เก็บค่าขนส่งมากเกินควร

• ให้ข้อเสนอผ่านอีเบย์เพื่อซื้อสินค้าอื่นๆ นอกอีเบย์

• ใช้หน้าแนะนำตัว (About Me) ของตนเองเพื่อส่งเสริมการขายนอกอีเบย์หรือสินค้าที่ไม่เหมาะสม

ประกาศขายสินค้าจะต้องส่งเสริมการแข่งขันที่ยุติธรรม และให้ประสบการณ์การซื้อที่ปลอดภัยและเพลิดเพลินแก่ผู้ซื้อ
ผู้ขายห้ามกระทำสิ่งต่อไปนี้ ยกเว้นว่าจะระบุไว้ในนโยบายว่าเป็นข้อยกเว้น:

• ขอให้ผู้ซื้อส่งเงินสดหรือใช้วิธีการชำระเงินอื่นๆ ที่ไม่ได้กำหนดไว้ใน รูปแบบการชำระเงินที่อนุญาต ของอีเบย์

• สื่อสารกับผู้ซื้อว่าพวกเขายอมรับหรือไม่ยอมรับรูปแบบ การชำระเงินผ่านเพย์พาล แบบใดแบบหนึ่ง

• ทำลิงค์ที่ไม่สอดคล้องกับนโยบายการทำลิงค์ของอีเบย์ ลิงค์บางประเภทที่ห้ามใช้ได้แก่ลิงค์ไปยัง คำอธิบายเพิ่มเติม, ที่อยู่อีเมล์, ภาพถ่าย, หน้า About Me ของคุณ, ข้อตกลงและเงื่อนไขการประกาศขาย และ ร้านค้าอีเบย์

• ใช้ HTML และ JavaScript บางชนิดในประกาศขายสินค้า หน้าร้านค้า หน้าแนะนำตัว หรือประกาศ Want-It-Now

• ส่งเสริมการแจกฟรี สุ่มชิงโชค ลอตเตอรีแจกสินค้า รางวัล หรือโบนัสอื่นๆ

• สร้างประกาศขายสินค้าที่ ไม่เสนอขายสินค้าหรือบริการใดๆ

• โฆษณาแจ้ง ความประสงค์จะซื้อหรือแลกสินค้า ยกเว้นในหมวดหมู่ที่ไม่มีการประมูลซื้อขายและใน Want It Now

• ระบุ ผู้สนับสนุนสมาชิกอีเบย์ที่เป็นบุคคลภายนอก

• ระบุ เครดิตให้กับบุคคลภายนอกเกินจากที่ยอมรับได้

• สร้าง ประกาศขายทดสอบ ยกเว้นในหมวด สินค้าอื่นๆ หมวดย่อยการประมูลทดสอบ

• การประพฤติเสื่อมเสียในประกาศขายสินค้า ยกเว้นในหมวดหมู่สินค้าสำหรับผู้ใหญ่ และในชื่อสินค้าประเภทสื่อ

ประกาศขายสินค้าที่เกี่ยวข้องกับโครงการหรือเป็นสินค้าชนิดต่างๆ ดังต่อไปนี้ จะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ระบุไว้ในนโยบาย:

• สินค้าเชิงข้อมูลข่าวสาร

• โครงการ eBay Pilot

• สินค้าเด่นที่โฮมเพจ

• จิวเวลลี่ โลหะล้ำค่าและลูกปัด

• ประกาศขายสินค้าล่วงหน้า

• สัญญาการรับประกันและให้บริการ

ถ้าต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม คุณสามารถฝึกอบรมได้ที่ การหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียม และ การควบคุมระบบค้นหาและดูสินค้า